Política de envío
Política de Envíos – SpectroGlow Argentina
En SpectroGlow trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación, detallamos cómo funcionan nuestros envíos dentro de la República Argentina.
Preparación del pedido
Una vez confirmada la compra, el pedido entra en etapa de preparación, la cual puede demorar hasta 3 días hábiles.
Durante este proceso:
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Verificamos el producto
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Realizamos el control de calidad
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Empaquetamos correctamente el pedido
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Lo despachamos al operador logístico correspondiente
📌 Los días hábiles no incluyen sábados, domingos ni feriados nacionales.
Plazos de envío
Una vez despachado, el tiempo estimado de entrega es de hasta 9 días hábiles, dependiendo de:
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La localidad de destino
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La empresa de transporte
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Factores logísticos externos
⏱️ Tiempo total estimado:
Hasta 12 días hábiles (3 días de preparación + hasta 9 días hábiles de envío).
Empresa de transporte
Los envíos se realizan a través de operadores logísticos externos. SpectroGlow no tiene control directo sobre los tiempos una vez despachado el pedido.
Una vez entregado el paquete al transportista:
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La responsabilidad del traslado pasa a la empresa de envíos
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Se informará el número de seguimiento cuando esté disponible
Demoras y situaciones excepcionales
SpectroGlow no se responsabiliza por demoras ocasionadas por:
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Alta demanda
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Condiciones climáticas
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Paros, medidas gremiales o conflictos logísticos
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Errores del transportista
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Direcciones incompletas o incorrectas ingresadas por el cliente
En estos casos, haremos lo posible por ayudarte a gestionar el reclamo con la empresa de transporte.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección de entrega.
Si el pedido no puede entregarse por datos incorrectos o incompletos, el reenvío podrá generar costos adicionales.
Pedidos no entregados o rechazados
Si un pedido es devuelto al remitente por:
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Ausencia reiterada del destinatario
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Dirección incorrecta
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Rechazo del paquete
El reenvío quedará sujeto a disponibilidad y costos adicionales de envío.
Envíos en promociones
Durante eventos especiales, promociones o fechas de alta demanda, los tiempos de preparación y envío pueden extenderse levemente.
Consultas sobre envíos
Para cualquier consulta relacionada con el estado de tu pedido, escribinos a: